Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Biolens Lab

Dernière mise à jour : 30/12/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Biolens Lab collecte, utilise et protège
les données personnelles des utilisateurs de l’application mobile Biolens Lab.

L’Application est destinée exclusivement aux opticiens professionnels et permet la
passation de commandes de lentilles de contact ainsi que le suivi commercial associé.

En utilisant l’Application, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. Données collectées

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Nom de l’optique ou de la société
  • Adresse e-mail professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Identifiants de connexion (mot de passe chiffré)

Données liées aux commandes

  • Historique des commandes
  • Produits commandés
  • Quantités
  • Statut des commandes et livraisons
  • Documents commerciaux associés

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et système d’exploitation
  • Identifiants techniques de l’appareil
  • Données de performance et de diagnostic

2. Utilisation des données

  • Gestion des comptes utilisateurs
  • Passation et suivi des commandes
  • Livraison et facturation
  • Communication avec les utilisateurs
  • Amélioration de la sécurité et des performances
  • Respect des obligations légales

3. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées.

  • Prestataires techniques
  • Partenaires logistiques
  • Autorités légales si requis

4. Sécurité des données

Biolens Lab met en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des comptes, des commandes et aux
obligations légales.

6. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à :
privacy@biolens.ma

7. Confidentialité des enfants

L’Application est réservée aux professionnels et ne s’adresse pas aux mineurs.

8. Modifications

Biolens Lab se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.

9. Contact

Biolens Lab
📧 privacy@biolens.ma